问:国内医疗旅游和健康服务业潜力巨大,您认为中国成为下一波医疗旅游热门目的地和健康服务业快速发展的支撑点有哪些?
答:随着我国经济发展水平的不断提高,人们对于医疗健康服务的需求也不断增长。与此同时,我国医疗卫生行业对外交往也在扩展,人员交流程度提高,这些都有助于我国医疗技术的水平和医疗服务能力的飞速提高。在医疗设施设备和医疗信息技术等方面,我们有许多创新和进步,使得我国的发展水平与世界先进水平的距离比较接近。同时由于我国人口庞大,病患人群数量大,我国医生的行医实践机会和手术实践机会要远高于许多国家的医生。这些条件的发展,都给我国医疗健康行业创造了吸引医疗旅游的条件。
由于人均寿命提高,慢性病发病率的提高,大量人口对于慢性病管理的需求增大,也对传统医疗的需求增大。我们独特的中医药传统在管理和治疗慢性病,同时在健康养生预防疾病方面有着独特的优势,这也是我们发展医疗旅游的优越条件。
我国交通运输、各种基础设施、旅馆、通讯、各种生活服务业的发展等各种软硬件条件的建设都走在许多国家的前面,我国社会治安也比较稳定,这些都为医疗旅游的发展提供了必要和便利的条件。
我国的富裕阶层已经产生去国外治疗的需求,如果我们自己的医疗旅游发展起来,也可以满足这部分人群的需要,
问:国内医疗旅游及健康服务业发展,还存在哪些制约条件?如人才、用地、政策、医疗器械进口等方面是否存在待解决的问题?
答:医疗人才是我国发展医疗旅游的瓶颈。我国的医生人数和质量存在着严重问题,整个医生队伍的数量,以及医生与人口的比重偏低,相当一部分医生的教育水平不高,因此造成了我国本身医生短缺,病人的看病难问题。我们对于医生执业的种种限制,使得医生多点执业难以实现,这样进一步限制了优秀医疗人才的有效利用。医生的短缺对于发展医疗旅游带来了非常严重的不利条件。
医疗旅游属于民营医疗的一部分,影响民营医疗发展的各种因素都制约着医疗旅游的发展。例如,政府规划在医疗机构的地点选择上有很强的限制,在大型医疗仪器的使用上也有种种约束。
医疗旅游的发展与一个国家本身医疗事业的发展密切相关。我国医疗服务和医疗卫生体制存在着种种问题,使得医疗服务的质量受到严重影响。尽管我们在医疗的硬件建设方面取得了长足的进步,但与许多国家相比,在向病人提供服务方面的软件方面存在很多距离。我们的就医环境、服务理念和态度、以病人为中心、尊重病人保护病人隐私等方面存在严重问题。制度和体制造成的医患矛盾和冲突,使得我国医疗服务的声誉受到严重损害。国内医疗与国际医疗旅游密切相关,在这种情况下,我国医疗旅游的发展会受到一定影响。
问:国际医疗旅游目的地国家和地区,如韩国、瑞士、台湾等,已经吸引许多国内医疗旅游游客前往。这些国家和地区对中国发展医疗旅游有哪些可借鉴的地方?(或相较于国外健康服务业发达国家和地区,我国的健康服务业发展可以借鉴国外哪些经验?)
答:旅游的发展与社会多元化办医的发展密切相关。我们需要在政策上放松对医疗服务行业发展的限制,鼓励民营医疗的发展,只有这样才能为医疗旅游发展创造条件。我们需要根据医疗旅游的特点,发展一些有吸引力和竞争力的医疗服务项目。例如,医疗旅游一般以一些手术为重点,我国医生的手术量大,所以手术水平比较高,这是我们的有力条件。还有牙齿治疗在国外非常昂贵,我们可以在这方面发展有竞争力的项目。我国的中医药特色也是有竞争力的特色服务,在一些康复治疗上可以发展我们的特色服务。
医疗旅游需要考虑旅游的部分,例如在海南等热带地区,冬季对于游客有吸引力。上海将来迪斯尼建成后,对于游客形成吸引力,目前可以将医疗旅游的发展进行综合规划考虑。
问:据不完全统计,中国现有区域性国际医疗健康服务产业城市综合体(产业园区)有:海南国际医疗旅游先行示范区、北京通州国际医疗区、上海国际医学中心、深圳前海深港现代服务业合作区、广州南沙医疗健康产业高新区等。各地加快上马医疗旅游项目,是否将导致重复建设、服务项目雷同等可能?您对各地加快上马医疗项目有何看法?需避免哪些风险?
答:医疗旅游是一个综合性强的发展项目,需要考虑医疗资源、旅游资源、交通通讯条件、环境因素等。在各种条件不具备的情况下,盲目发展医疗旅游会造成资源浪费。特别在我们医疗人才非常缺乏的情况下,发展医疗旅游缺乏核心资源,盲目建设很容易导致医疗旅游区内的医疗没有吸引力,旅游也没有竞争力,造成四不像的问题。我们需要特别警惕,以医疗旅游为名的圈地运动,只是想占一块地,而并不是要真正发展医疗旅游。我们需要避免以政府行政部门推动医疗旅游的发展,行政部门容易不考虑经济效果,从政绩出发产生的投资建设冲动。医疗旅游应当以民营资本为主,这样容易避免投资冲动。
问:您对我国发展医疗旅游(或加快健康服务业发展)有哪些建议?
答:我们特别需要根据我国和具体地区的竞争优势和特色来建设医疗旅游,避免一哄而上,浪费资源。政府在规划上发挥宏观指导的作用,让社会资本来起主导作用,避免政府行政行为来推动医疗旅游的发展。医疗旅游的发展离不开我国医改的大背景,只有在医改本身推进深化的环境下,各种限制社会医疗发展的支持环境发展很大变化,才有可能真正推进医疗旅游的发展。